คำถามที่พบบ่อย
การสั่งซื้อ
สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?
เรายอมรับการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากได้รับคำสั่งซื้อของคุณ โดยสินค้าจะต้องไม่ได้ซัก ไม่ได้สวมใส่ และไม่มีการแก้ไขใดๆ สินค้าที่มีรอยสึกหรอ สกปรก หรือมีการแก้ไขใดๆ (เช่น การเย็บชาย) จะไม่มีสิทธิ์
ฉันสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม?
การยกเลิกสามารถทำได้หากยังไม่ได้จัดส่งคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันที เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป
คุณมีบริการห่อของขวัญไหม?
เราให้บริการห่อของขวัญฟรีตามคำขอ โปรดระบุ "คำขอห่อของขวัญ" ในส่วนความคิดเห็นขณะชำระเงิน
ฉันจะสะสมแต้มได้อย่างไร?
ใช้ข้อความนี้เพื่อตอบคำถามของลูกค้าของคุณให้ได้รายละเอียดมากที่สุด
การส่งสินค้า
ค่าจัดส่งเท่าไหร่?
โปรดดู " เกี่ยวกับการจัดส่ง "
คุณครอบคลุมภาษี/อากรหรือไม่?
ราคาที่แสดงยังไม่รวมภาษีและอากร ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ (หากมี) ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเมื่อพัสดุมาถึง
คุณใช้บริการจัดส่งแบบใด?
ข้อความที่นี่
คุณจัดส่งเร็วแค่ไหน?
คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งภายใน 2-3 วันทำการ หากคุณไม่ได้รับการยืนยันภายในกรอบเวลาดังกล่าว โปรดติดต่อเรา
ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้หรือไม่?
คุณสามารถขอเปลี่ยนแปลงที่อยู่ได้ก่อนที่จะสรุปการจัดส่ง เมื่อการจัดส่งเริ่มต้นแล้ว การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จะไม่สามารถทำได้
คุณจัดส่งไปต่างประเทศไหม?
ใช่ เราจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ ภาษีศุลกากรหรือภาษีอื่นๆ อาจมีผลบังคับใช้เมื่อสินค้ามาถึงและเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า
เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเรา
กางเกงยีนส์ผ่านการซักมาแล้วใช่ไหม?
กางเกงยีนส์อาจซักล่วงหน้าหรือดิบ (ไม่ได้ซัก) โปรดดูรายละเอียดเฉพาะในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้น
สามารถเย็บชายกางเกงยีนส์แบบโซ่ได้ไหม?
เรามีบริการเย็บชายผ้าแบบโซ่ให้ฟรีตามคำขอ โปรดระบุความยาวตะเข็บด้านในที่ต้องการในหมายเหตุการสั่งซื้อ
คุณสามารถซ่อมกางเกงยีนส์ของฉันได้ไหม
เรามีบริการซ่อมแซมกางเกงยีนส์โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราเพื่อขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าที่เข้าเงื่อนไขและราคา
สินค้าที่หมดสต๊อกจะถูกนำมาเติมสต๊อกหรือไม่?
สินค้าที่เติมสต๊อกจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์ โปรดตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์หรือลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนการเติมสต๊อกเพื่อรับข้อมูลอัปเดต
ฉันจะวัดเสื้อผ้าของฉันได้อย่างไร?
ดูคำแนะนำการวัดขนาดโดยละเอียดใน Fit Guide ของเรา
ความแตกต่างระหว่างเดนิมแบบ Raw กับ One Wash คืออะไร?
เดนิมเนื้อดิบคือผ้าดิบที่ไม่ได้ซักและมักจะผ่านการลงแป้งเพื่อให้เนื้อผ้ามีความกรอบ เราขอแนะนำให้แช่เดนิมเนื้อดิบก่อนสวมใส่ เดนิมที่ซักแล้ว 1 ครั้งจะผ่านการซักล่วงหน้าและพร้อมสวมใส่
ฉันจะดูแลเดนิมของฉันอย่างไร?
พลิกกางเกงยีนส์ด้านในออกแล้วซักด้วยผงซักฟอกสำหรับกางเกงยีนส์โดยเฉพาะ หลังจากซักแล้ว ให้เอาส่วนที่เกินออก รีดรอยยับให้เรียบ แล้วตากในที่ร่ม การใช้ตะขอรูปตัว S และแขวนกางเกงยีนส์เป็นทรงกระบอกจะช่วยลดรอยยับได้
ฉันควรซักกางเกงยีนส์เมื่อไหร่?
ความถี่ในการซักมีผลต่อการซีดจาง การซักเป็นประจำจะช่วยป้องกันความเสียหายของเนื้อผ้าที่เกิดจากสิ่งสกปรกหรือเหงื่อที่สะสม ใช้ผงซักฟอกสำหรับผ้าเดนิมโดยเฉพาะเพื่อลดการซีดจางของสี
ข้อมูลอื่นๆ
ฉันจะใช้รหัสโปรโมชั่นได้อย่างไร?
กรุณากรอกรหัสส่วนลดในหน้าชำระเงิน
ฉันสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?
กรุณาติดต่อเราจาก " หน้าติดต่อ "
การสมัครสมาชิกมีประโยชน์อะไรบ้าง?
เราจะรีบจัดส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสินค้าใหม่ ๆ ให้ทันที นอกจากนี้ คุณยังสามารถตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณได้จากหน้า My Page อีกด้วย กรุณาลงทะเบียน!