隱私政策
最後更新：2025.4.1
Hook Co., Ltd.（「我們」）尊重客戶的隱私，並致力於保護您的個人資訊。本隱私權政策描述了當您造訪或從 [您的網站網址]（「我們的網站」）購買時，我們如何收集、使用和分享您的信息，特別是針對與我們日本業務進行跨境電子商務交易的美國客戶。
1. 我們收集的資訊
我們收集以下類型的資訊以提供服務並遵守跨境電子商務的要求：
個人資訊：當您下訂單或註冊時，我們可能會收集您的姓名、電子郵件地址、帳單和送貨地址、電話號碼和付款詳細資訊等資訊。
設備資訊：我們收集瀏覽器類型、IP 位址、時區和 cookie 識別碼等數據，以優化我們網站的功能。
客戶支援資訊：當您聯絡我們尋求支援時，我們可能會收集您的訂單詳情和聯絡資訊等信息，以便有效地為您提供協助。
2. 資訊使用的目的
我們將使用收集到的資訊來：
處理訂單：包括處理交易、管理付款、準備貨物和提供交貨資訊。
海關合規性：姓名、地址和訂單內容等資訊可能會用於跨境交易的海關清關。
改進和客製化服務：我們分析回饋和使用者行為以客製化我們的服務、優化網站並增強客戶體驗。
行銷傳播：發送有關我們的產品、促銷和相關內容的更新，每次傳播中均提供退出選項。
法律合規性和安全性：滿足監管要求、回應合法要求並執行網站政策。
3. 資料共享和跨境資料傳輸
在為美國客戶經營我們位於日本的網站時，我們會在國際範圍內傳輸和儲存資料。您的個人資訊可能會以以下方式共用：
服務提供者：我們與 Shopify 和其他提供者等值得信賴的合作夥伴合作，以促進跨境支付處理、運輸物流和客戶支援。這些合作夥伴遵守保密義務。
國際資料傳輸：您的資訊在日本處理和儲存。透過使用我們的網站，您同意在日本傳輸、處理和儲存您的訊息，日本的資料保護法規可能與美國不同。
法律要求：我們可能會揭露您的資訊以遵守日本和美國法規，包括回應法律要求、海關要求和政府要求。
4. 您作為美國消費者的權利
根據《加州消費者隱私法案》（CCPA）和類似的美國隱私法，美國客戶對其資訊享有某些權利，包括：
存取權：請求存取我們持有的關於您的個人資訊。
刪除權：根據法律要求，要求刪除您的個人資訊。
選擇退出銷售的權利：雖然我們不出售數據，但您可以選擇退出用於定向廣告的任何數據共享。
若要行使這些權利，請透過 [info@kojima-genes.com] 與我們聯絡。在處理請求之前，我們將驗證您的身分。
5. 資料保留
我們僅在實現本政策所述目的所需的時間內保留您的個人信息，包括海關和監管合規、爭議解決和欺詐預防。
6.安全措施
為了保護您的個人訊息，我們實施了各種安全措施，包括安全通訊端層 (SSL) 加密和嚴格的存取控制。敏感資料在傳輸過程中被加密，只有授權人員才能存取。
7. Cookie 和追蹤技術
我們使用 Cookie 來增強您在我們網站上的體驗。 Cookie 的類型包括：
基本 Cookie：訂單處理和帳戶管理所必需。
效能 Cookie：用於網站優化和分析。
廣告 Cookies：用於根據瀏覽行為投放有針對性的廣告。
您可以透過瀏覽器設定控制 cookie，但請注意，封鎖 cookie 可能會影響某些網站功能。
8. 自動決策與分析
我們可能會使用自動化工具進行分析、詐欺偵測和個人化推薦。這些工具不會對個人產生法律或重大影響，但有助於我們提高服務品質。
9. 禁止追蹤訊號
由於缺乏標準的行業響應，我們的網站目前不響應「不追蹤」訊號。但是，用戶可以調整瀏覽器設定來限制追蹤。
10.兒童隱私
根據 COPPA 的規定，我們不會收集或儲存 13 歲以下個人的資訊。我們的產品和服務面向 13 歲或以上的客戶。
11.第三方鏈接
我們的網站可能包含外部網站的鏈接，每個網站都有獨立的隱私權政策。我們不對這些網站的內容或做法負責，並鼓勵使用者查看第三方隱私權政策。
12. 政策變更
我們可能會定期更新本隱私權政策，以反映我們的商業慣例或法律義務的變更。任何變更都將發佈在此頁面上，並且「上次更新」日期將被修改。
13. 聯絡我們
如果您有任何問題、疑慮或想行使您的權利，請與我們聯絡：
公司名稱：HOOK有限公司
資本：1000萬日元
代表：Kenji Nakaya
成立日期：1996年4月11日
事業內容：牛仔褲、服飾、雜貨的製造與銷售
批發網點：約。國內外60家專賣店
零售店：Kojima Genes 小島店
行動銷售：參加以服裝和小商品為主的全國性活動
總部
地址：456-78 Yanagita-cho, Kojima, Kurashiki City, Okayama Prefecture
電話：086-473-8484
傳真：086-473-8181
信箱：info@kojima-genes.com
大阪辦事處
地址：Shinsaibashi Glory Building 5F, 1-1-12 Higashi-Shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka City
電話：06-6281-0052
傳真：06-6258-5616