維修保固服務
在[您的品牌],我們致力於幫助您在未來幾年內穿著和享受優質牛仔布。我們的維修保固服務提供免費和付費選項,以使您的牛仔褲保持最佳狀態,確保您的投資盡可能長久。
維修保固詳情
根據所需維修類型,我們的維修服務包括免費保固和付費保固選項。
免費維修
我們免費承保以下維修:
斷線的縫合修復
更換損壞的紐帶和拉鍊
鉚釘修復
下擺調整
付費維修
對於更廣泛的維修,我們提供付費服務,其中包括:
織物磨損修補(例如大腿內側、膝蓋區域)
口袋襯裡更換
皮帶環修理
除外責任
以下服務不在我們的維修保固範圍內:
腰部調整或改變
超出原始規格的客製化修改
重大結構重建
請注意:維修費用可能因維修區域和磨損程度而異。如果損壞嚴重,可能無法修復。
申請維修前
找到您的保證書
請攜帶購買時附帶的保證書。如果沒有此證明,可能不符合免費維修資格,並且需要收費。
清洗並準備牛仔褲
在將牛仔褲送去修理之前,請確保它剛剛洗過並且完全乾燥。未清洗的物品可能會導致機器損壞或效果不理想,並且應避免使用過強的洗滌劑或織物柔軟劑,因為它們可能會將氣味轉移到我們的車間。出於衛生和品質原因,未清洗或不乾淨的物品可能會被拒絕。
包括以下項目
保證書
洗過的牛仔褲準備修理
詳細描述所需維修的說明(請盡可能具體)
退貨地址和聯絡資訊
運費
客戶寄送物品給我們時需負擔運費。我們將承擔符合免費維修資格的退貨運費。
免費維修
維修後,退貨運費以貨到付款 (COD) 的方式提供。
付費維修
退貨時將收取總費用,包括維修費用、退貨運費和貨到付款費用。
修復流程
要發起維修請求:
提交照片
填寫我們的維修請求表並附上至少三張需要維修區域的清晰照片。請標記位置以幫助我們的維修團隊評估所需的工作。
等待批准
審核完成後,我們將確認資格並提供預約維修的連結。批准的請求將進入下一步。
運送您的牛仔布
確認後,將您的牛仔褲運送到提供的地址。請確保包含上面列出的必需物品。
維修交貨時間
修復時間根據請求的複雜性和數量而有所不同,因此我們建議您提前檢查預計的交貨時間。修復工作按照收到的順序進行,從小的針腳修復到更廣泛的織物修復。
維修諮詢聯絡方式
如果您對維修服務有任何疑問,請聯絡我們的客戶支援團隊。
客戶支援電子郵件:[ support@example.com ]
對於在正常工作時間以外和假日期間收到的詢問,我們的團隊將在下一個工作天內回應。