服務條款

最後更新：2025.4.1



本服務條款（「條款」）約束您對[您的公司名稱]的網站（[您的網站網址]）及任何相關服務的使用。透過造訪或從我們的網站購買，您同意這些條款。如果您不同意所有條款，請不要使用我們的服務。



1.概述

本網站由 [您的公司名稱]（「我們」或「我們的」）所經營。這些條款適用於所有用戶，包括瀏覽者、供應商、客戶、商家和內容貢獻者。我們保留隨時更新或修改這些條款的權利，您有責任定期查看此頁面以了解變更。在更新後繼續使用我們的網站即表示接受這些變更。



2. 資格

使用本網站，即表示您表明您至少已達到您所在司法轄區的成年年齡或已獲得父母或法定監護人的許可。我們的產品和服務不得用於非法目的，禁止任何違反法律（包括著作權法）的行為。



3.產品和服務

我們網站上的產品和服務可能供應有限，並且僅供個人使用。我們保留修改或停止產品、更改價格（恕不另行通知）以及限制數量或供應量的權利。儘管我們盡力準確顯示產品顏色和細節，但顯示器差異可能會影響顏色的呈現效果。



國際採購：我們的產品以日圓兌換美元出售。由於匯率原因，價格可能會波動。可能會產生額外費用（包括進口稅），這些費用由客戶承擔。



4. 訂單流程和合約形成

一旦向您發送“訂單確認電子郵件”，銷售合約即形成。確認後，您有義務完成購買，我們致力於完成您的訂單。



未成年人：未成年人所下的訂單將被視為在其法定監護人的同意下做出。



5. 運輸和交付

我們從日本向美國進行國際運輸。訂單通常在 3-10 個工作天內出貨。運輸時間是估計值，可能會因海關、承運人延誤或其他我們無法控制的情況而有所不同。



海關：客戶須承擔其所在國家海關當局徵收的任何進口關稅、稅金或其他費用。訂購前請查看當地法規。



6. 退貨和換貨

對於美國訂單，我們不接受退貨或換貨，除非有初始缺陷或收到錯誤的物品。



如果您認為您收到的商品有瑕疵或不正確，請在交貨後 7 天內透過 [您的聯絡資訊] 與我們聯繫，以安排退貨或更換。我們保留在處理退款或換貨之前檢查商品的權利。如果出現初始缺陷或物品不正確的情況，我們將承擔退貨運費。



7.付款和費用

我們接受信用卡付款。透過購買，您同意提供準確的帳單和帳戶資訊。否則可能會導致訂單延遲或取消。



取消和退貨費用：如果客戶在發貨後要求退貨或取消，則客戶可能需要承擔運費、退貨運費以及信用卡購買的 5% 交易費。



8. 使用者內容和行為

您不得使用我們的網站從事任何非法活動，包括但不限於：



侵害智慧財產權

傳播有害程式碼、病毒或其他惡意軟體

騷擾、辱罵或歧視他人

以假訊息或冒充他人身分誤導他人

對於任何違反這些禁止使用的行為，我們保留終止服務的權利。



9.智慧財產權

我們網站上的所有內容，包括商標、設計和書面副本，均由 Hook Co., Ltd. 或各自的品牌合作夥伴所有。禁止未經授權使用我們的智慧財產權。



10.第三方連結和服務

我們的網站可能包含第三方網站的連結。我們不對這些外部網站的內容、政策或做法負責。與第三方服務進行的交易風險由您自行承擔。



11. 免責聲明；責任限制

我們的網站和服務是「原樣」和「可用」提供，不提供任何形式的擔保。我們不保證我們的網站訪問不會中斷、不會出錯或不會安全。對於您使用我們的網站而造成的任何損害（包括但不限於資料或利潤損失），我們不承擔責任。



12. 賠償

您同意對於因您違反本條款或違反任何法律或第三方權利而引起的任何索賠，向Hook Co., Ltd.及其關聯公司進行賠償並使其免受損害。

13.終止

如果您違反這些條款，我們保留終止您存取我們網站的權利。終止後，您仍需對截至終止日期的所有未付款項負責。



14. 適用法律和管轄權

本條款及任何相關服務均受日本法律管轄並依其解釋。根據本條款產生的任何爭議將受東京地方法院的專屬管轄。



15.聯絡方式

如對這些條款有任何疑問，請與我們聯絡：



經銷商：Hook Co., Ltd.

綜合營運經理：Kenji Nakaya

地址：456-78 Yanagita-cho, Kojima, Kurashiki City, Okayama Prefecture

電話：+81-86-473-8484

電子郵件: info@kojima-genes.com